Gift card Tienda Bien Porteado

Realizamos envíos dentro de Chile a través de Shipit.

Para los envíos en Sudamérica, coordinamos previamente por correo electrónico y nuestro transportista es Fedex.

Para información o requerimientos adicionales, comunicarse a través de nuestro canal de comunicación oficial  bienporteado@gmail.com .

Cambios o devoluciones por defectos de fabricación: Si el producto presenta algún defecto de fabricación, el cliente tendrá derecho a solicitar el cambio del producto, la reparación o la devolución del dinero pagado, dentro de los primeros seis meses de la entrega del producto. La garantía legal se aplicará siempre y cuando el producto no haya sido usado de manera indebida por el cliente.

Cambios de producto por otros motivos: Si el cliente desea realizar un cambio de producto por motivos distintos a defectos de fabricación, podrá hacerlo siempre y cuando el producto no haya sido usado, se encuentre en su empaque original y se haga dentro de los primeros 10 días de recibido el producto. En este caso, el cliente deberá pagar los costos de envío correspondientes.

Derecho a retracto: El cliente tendrá derecho a retractarse de la compra, dentro de los primeros 10 días de recibido el producto, siempre y cuando no haya sido utilizado y se encuentre en su empaque original. En este caso, se realizará la devolución del dinero pagado por el producto, descontando los costos de envío.

Asesoría de portabebés: Si el cliente solicitó la asesoría para el uso del portabebés y posteriormente desea realizar una devolución del producto, se descontará el costo de la asesoría del valor total del producto devuelto.

Para cualquier duda o consulta sobre nuestra política de cambios y devoluciones, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico.